جزوه مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته حسن زارعی متین

جزوه مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته حسن زارعی متین با فرمت pdf در ۶۵ صفحه
 
بخشی از متن فایل
مدیریت علم و هنر است.
مدیریت را میشود از طریق کتابها به دست آورد ولی هنر آن تجربی است، مدیریت و هنر آن ذاتی نیست. درس
مدیریت سازمانی میخواهد، هنر مدیریت را به ما بی اموزد.
تجربه: از طریق مطالعه کتابهایی که تجارب مدیران موفق، با سازمانهای موفق را برای ما نشان دهد.
مدیریت پیچیدهترین درسهاست، ما با انسان و مجموعهای از انسان سروکار داریم. کسب سرمایه انسانی خیلی سخت
نیست، کسب سرمایه اجتماعی و روانشناسی بسیار مشکل است.
تعریف مدیریت:
مدیریت یک فرآیند است. فرآیند یعنی مجموعه فعالیتهای وابسته به هم برای دستیابی به یک هدف مدیریت فرآیند به
کارگیری مؤثر و کارآمد منابع انسانی و مادی است از طریق برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و نظارت برای تحقق اهداف
سازمانی و افزایش بهره مندی بر اساس نظام ارزشی قابل قبول.
به کارگیری مؤثر و کارآمد: یعنی اثربخشی و کارآیی
منابع انسانی و مادی: یعنی در مدیریت هم منبع انسانی داریم و هم مادی
برنامه ریزی و سازماندهی، رهبری و نظارت: چهار وظیفه اساسی هر مدیر است و برای مجموعهاش هدف تأمین میکند و
وظایف را مشخص کند، به نیروها و وظایفشان نظام دهد. )وظیفه اساسی همه مدیران: رهبری است.
مدیر قبل از وقوع کار نظارت میکند، در حینکار هم نظارت میکند و پس از کار هم همینطور، که ارزیابی عملکرد فرد و
سازمان است. بازخورد تا وضعیت بهبود پیدا کند و مشکل نداشته باشیم. مدیریت یک مقوله ارزشی است
اثربخشی : کار خوب انجام دادن، کارآیی: کارها را خوب انجام بدهیم. بهره وری: هر دو را در بر میگیرد: کار خوب را
خوب انجام دهیم. در مدیریت هم دنبال این هستیم که کار را خوب انجام دهیم یعنی هدفهای خوب داشته باشیم.
مثالً در جبهه میخواهیم تپهای را بگیریم: گرفتن تپه میشود، اثر بخشی، اما با برنامه ریزی برویم جلو که بدون تلفات تپه را
بگیریم میشود کارآیی
خوب انجام دادن کار میشود کارآیی)سرد کردن آب توسط آب سردکن(، اثربخشی یعنی کار خوب یا هدف خوب
تاریخچه تدوین مدیریت: در اوایل قرن بیستم چه تئوریهایی تدوین شد؟ تیلور، آدام اسمیت، وبر، فایول، سایمون
کالً تئوریهای ماشین گونه شامل تیلور، وبر و … در تئوریهای ماشین گونه یا کالسیک برای این که ما کارآیی در
سازمان ببریم باال باید به جنبههای سخت افزاری و ماشین گونه توجه کنیم یعنی به برنامه ریزی کنیم، نظم، انظباط،
سلسله مراتب، کنترل دقیق، انتخاب صحیح به جنبههای سخت افزاری و ماشین گونه سازمان بستگی دارد و آن زمان
کارآیی را باال برد.
نیازها مربوط به نیازهای فیزیولوژیکی و امنیتی بود )نیازهای اولیه( باید در محیط کار انجام شود.
در اواسط قرن بیستم: تئوریهای انسان گونه شروع کرد به مطالعه و تحقیق که توسط فایول انجام شد. به نیازهای
اجتماعی تأکید شد که گفتند افراد تمایل دارند در کارها مشارکت کنند به نیازهای اجتماعی توجه شود.
رفته رفته نیازهای انسان گونه در سازمان مطرح شد و از آن زمان به امروز روز به روز مباحث منابع انسانی و رفتار
سازمانی اهمیت پیدا کرده تا این که در اواخر قرن ۰۲ و اوایل قرن ۰۲ بحث مدیریت درون مطرح است. نیازهای خود
شکوفایی، سرمایههای اجتماعی، سرمایه و مجموع مباحث انسان گونه را در رفتار سازمانی میخواهیم.
این که سازمانها به تئوریهای ماشین گونه یا انسان گونه توجه کنند، رویکردی اقتضایی میگویند یعنی ما باید شرایط
را بسنجیم سطح آمادگی کارکنان را بسنجیم و این که از چه سبک مدیریتی استفاده کنیم، تابع بررسی شرایط است. به
ویژه سطح آمادگی کارکنان در طی این چند دهه تفکر سیستمی را داشته باشند، که مدیران باید جامعنگر باشند. یعنی
همه مسایل را ببینند، همه واحدها را ببینند، ارتباط بین اجزا را ببینند، تفکر سیستمی یک انقالب در مدیریت ایجاد
کرد تا مدیران بهتر و همه جانبه تر قسمتها را ببینند و تصمیم بهتر بگیرند، فهم مسایل مادی هم انسانی هم شرایط
درون سازمانی هم شرایط بیرون سازمانی یاد گرفتند هر تصمیمی که بگیرند در اجزاء دیگر تأثیر میگذارد
پس از اواسط قرن ۰۲ به طور فزاینده مطالب رفتار سازمانی مورد توجه قرار گرفته است و روز به روز بیشتر گرفت. قرن
،۰۲ قرن معنویت است. مباحثی مثلسازمانمعنوی، رهبریمعنوی، فرهنگسازمانیمعنوی هم مطرح میشود.
چهار وظیفه مدیریت که یکی رهبری بود. رهبری: مدلی است که بیان میکند که هر مدیری باید ۳ مهارت داشته باشد:
روبرکت گفته: مهارت فنی، انسانی، ادراکی )تحلیلی و طراحی( فرق نمیکند که چه مدیری باشد.