جزوه سازمان و مدیریت علی رضائیان

بخشی از متن فایل
 • سطوح مدیریت
• معمولاً سطوح مدیریت به سه سطح تقسیم می شوندکه عبارت اند از:
• سطح عملیاتی(سرپرستی)
•سطح میانی
• سطح عالی.
سطح عملیاتی(سرپرستی)
معمولاً مدیران عملیاتی افرادی پرمشغله هستند و مراجعه مکرر افراد موجب انقطاع کارشان می شود. اغلب مجبورند که برای نظارت در رف و آمد باشند؛ این مدیران کارکنان خود را برای انجام کارهای خاص، مأمور می کنند. هر چند برنامه های عملیاتی تفصیلی و کوتاه مدت واحد خود را تنظیم می­کنند، ولی در مجموع وقت کمی را صرف برنامه ریزی، گزارش نویسی و مطالعه می کنند. مدیران سطوح عملیاتی بیشتر وقت خود را با کارکنان، مقداری از آن را با همکاران و زمان اندکی را با افراد مافوق با افراد خارج از سازمان می گذرانند.خلاصه اینکه مدیران سطح عملیاتی، دوره کاری فعالی را سپری می کنند . بیشتر وقتشان صرف حل و فصل مسائل آنی می شود.
سطح میانی
• مدیران میانی مانند خلقه واسطه ای میان مدیران عملیاتی و مدیران عالی عمل می کنند. این مدیران بطور مستقیم به مدیر عالی گزارش می دهند و کارشان مدیریت و نظارت بر سرپرستان است.ترکیب کار مدیران میانی به سطح شغل و واحد سازمانی آنان بستگی دارد،ولی بطور کلی مشتمل بر فعالیت عملی کمتر و فعالیت فکری بیشتر است.
• سطوح میانی مدیریت به تدریج با استفاده از فن آوری اطلاعات و نرم افزارهای رایانه ای ادغام  یا حذف می شوند.
•سطح عالی
• مدیان عالی، عملکرد کلی واحدهای عمده سازمان را ارزیابی می کنند. درباره موضوعات و مسائل کلان سازمان با مدیران سطوح پایین تبادل نظر می کنند و بیشتر وقت خود را با مدیریان هم سطح یا افراد خارج از سازمانف و زمان اندکی را نیز با کارکنان می گذرانند.
• بخش عمده کار مدیران عالی از حی پویایی و میزان مشغله، با کار مدیران عملیاتی شباهت دارد. با این تفاوت که مدیران عالی در سطح گسترده تری درگیر برنامه ریزی های جامع و بلندمدت می شوند و با متغیرهای متنوع تری سرو کار دارند.