جزوه مدیریت تحول اصغر زمردیان

جزوه مدیریت تحول اصغر زمردیان در ۳۴۶ اسلاید قابل ویرایش بهمراه فایل پی دی اف شده
 
بخشی از متن فایل
تحول های فرهنگی/اجتماعی
• زیربنای نیروهای تکنولوژیکی،رقابتی و سیاسی در محیط برون سازمانی،عاملهای فرهنگی و اجتماعی است.
• از دیدگاه مدیریت،بعد فرهنگی بر ویژگیها و ارزشهای مشترک افراد جامعه به شکلی که آنها را از دیگر جامعه ها متمایز کند مربوط می شود.
• مقوله مدیریت تحول به شکل حساسی به همسازی ارزشهای نوین کارکردی با ارزشهای بنیادی و فرهنگی جامعه که محیط بیرونی سازمان را تشکیل می دهد،سر و کار دارد.
تحول های اقتصادی
• یکی از هدفهای راستین مدیریت در هر سازمان،دستیابی به ارزشهای اقتصادی مورد نظر می باشد.
• سازمانها برای ادامۀ زندگی و گسترش نیاز به تولید ارزشهای اقتصادی مطلوب دارند و مقوله کارائی و اثربخشی ارتباط نزدیکی با هدفهای ویژه اقتصادی سازمان پیدا می کنند.
سطح عملیاتی
• این سطح بر نحوه تولید فرآورده یا خدمتی که باید ارائه شود،تاکید می کند.
•  در سازمانهای تولیدی فعالیتهایی مانند جریان موارد و سرپرستی عملیات تولید را در بر می گیرد.
• در یک موسسه آموزشی فعالیتهایی مانند انتخاب،ثبت نام و … را در بر می گیرد.
• در یک مؤسسه مالی/بانکی به نحوه تنظیم،دریافت،پرداخت و … را در بر می گیرد.
• پایه فعالیتهای سازمان بحساب می آید و وظیفه مدیریت اختصاص دادن منابع به این فعالیتها به نحو نیکو که خوشنودی مشتریان را تامین می کند،می باشد.
سطح فنی
• به تصمیم گیریهای برجسته تری مانند اینکه اساساً چه نوع فرآورده یا خدمتی باید تولید و ارائه شود،چگونه از امکانهای موجود و قابل گسترش به نیکوترین شکل بهره گیری شود و چگونه باید هدف برجسته خوشنودی مشتری و همینطور دیگر اهداف استراتژیک را تامین کرد،مربوط می شود.
• این سطح وظیفه هماهنگی دو وظیفه مدیریت عملیاتی و برپائی ارتباط با دریافت کنندگان فرآورده ها و خدمات سازمان یعنی مشتریان سروکار دارد.
سطح استراتژیک
• مربوط به محیط کل سازمان است.
• هدف آن اطمینان از این است که سطح فنی در محدوده جامعه عمل می کند.
• وظیفه این سطح برپائی ارتباط مناسب میان سازمان و محیط،تعیین سیاستهای کلی در سطح سازمان،برنامه ریزی درازمدت،سمت گیریهای اساسی،جلی پشتیبانی نهادها و گروهها و افراد ذینفع نسبت به فعالیتهای سازمان و مراوده با محیط است.
الگوی همسازی با محیط
• بیشتر سازمانهای امروزی برای اینکه به زندگی ادامه دهند و یا بتوانند از رشد کافی برخوردار باشند،باید توان همسازی با محیط و تغییرهای آن را بدست آورند
• فرایند همسازی فرآیندی دائمی و پویاست و در بیشتر موارد سازمانها را مجبور می کند تا گامی فراتر از واکنش نسبت به تغییرات محیطی بردارند.بدین معنی که باید تغییرهای بالقوه را پیش بینی کنند و از آنها بعنوان فرصتهای کمیاب در سمت هدفهای استراتژیک خود بهره گیرند.